CRM Yazılım Nedir

19 Eylül 2018 acarnet 1

CRM yazılım sistemlerini açıklamadan önce dilerseniz CRM kelimesini açıklayalım. CRM kelimesi Customer Relation Management kelimesinin kısaltmasıdır. Kısacası müşteri ilişkilerinin yönetimini manasına gelmektedir.